Dado a que son muchas las preguntas que recibo cada semana solicitando información sobre las paletas de sombras de Coastal Scents, he decidido hacer este tutorial con las preguntas más frecuentes respondidas, estas respuestas son aplicables para cualquier pedido o producto de la firma. ¡Espero que os sirva!

¿Envían a mi país?

• Coastal Scents envía prácticamente a todos los países, cuando os registréis (en este tutorial explico cómo) os pedirá que seleccionéis vuestro país en una lista, si no aparece es que no realizan envíos a esa parte del mundo.

¿Hay tienda física en mi país?

• La única tienda física (es decir a la que se puede ir a comprar) está en Florida, os dejo la dirección y el mapa:Mapa Coasta Scents

¿Cómo puedo comprar la paleta de sombras de Coastal Scents y/o otros productos?

• Para realizar cualquier comprar puedes seguir este tutorial:
  Como comprar la paleta de 88 sombras Coastal Scents

¿La puedo comprar en Ebay o en otro lugar?

• Sí, pero tienes que asegurarte de que no sea falsa, hay mucha imitaciones, la única manera de estar seguro de que es la original, es comprándola desde la tienda online.

¿Cuánto tarda en llegar?

• A España aproximadamente 10 días, todo depende del país, para asegurarte te recomendamos que se lo preguntes directamente a Coastal Scents, en este enlace podrás hacerlo.

Si hago algún pedido grande para mi negocio ¿Hay descuento? ¿Tengo que seguir los mismos pasos de envió?

• Para saberlo, es recomendable que lo preguntas a la firma en este enlace.

¿Vienen bien embalados los productos?

• Sí, pero hay que tener en cuenta que son productos delicados, no suele pasar, pero se pueden romper.

¿Cómo calculo el precio a mi país?

• Una vez registrado, haz una simulación:

  Lógate, ves a la sección donde se encuentre el producto o productos que quieras comprar, añade a tu lista de compra todos los que quieras (add to card) y desde la pantalla donde te salen los productos seleccionados indica: Tu código postal, país (Country), estado (en caso de que tu país no tenga estado selecciona unlisted/none) y el método de envío seleccionado (Importante: Si el envío que eliges no está disponible para tu zona no te realizará el cálculo de lo que te costaría hacer el pedido, sino que te saldrá en el campo de los gastos e envío lo siguiente: “Est. Shipping: N/A”, cuando tendría que salir lo que te contaría el envío en dólares. Por ello asegúrate de que escoges bien.) después dale a “recalculate”, se te cargará de nuevo la pagina con el precio de los producto y debajo el de los gastos de envío, puedes ir cambiando de empresa transportista o de servicio en (Method) e ir re-calculando para ver las diferentes opciones y precios disponibles, una vez que sepas la que quieres si deseas realizar la compra, tan solo clica en “checkout” y sigue los pasos, si no quieres comprar nada recuerda que solo es una simulación, no te preocupes, no se te cobrará nada, ten en cuenta que esto lo haces antes de que te pidan tu número de cuenta, no hay peligro alguno.

Los precios están en dólares ¿Cómo puedo saber cuento me costará en mi moneda?

• Tanto si son euros, como pesos, o cualquier otra moneda puedes pasar el precio que te indiquen a tu moneda utilizando un convertidor de monedas, dejo a continuación el enlace de uno, aunque en internet hay muchos más:Covertidor de monedas

¿Qué métodos de envío hay?

Hay que diferenciar entre dos envios…

• Para Estados Unidos:
  FDX Ground
  FedEx 2nd day
  FedEx Priority overnight
  FedEx First overnight
  FedEx espress saber
  FedEx standard overnight

• E internacionales (si vives en cualquier otra zona, incluido México):
  FedEx Priority International priority
  FedEx Priority International Economy
  U.S.P.S Priority mail
  U.S.P.S Express mail
  USPS first class mail
  U.S.P.S espress mail intl.
  USPS Priority mailinternational
  USPS first class mail international

También hay que saber que algunos métodos de envío si que tienen numero de seguimiento (tracking) y otros no, como los “International first class”. Si además se quiere una garantía el único servicio que lo ofrece a España (o internacional) es FedEx.

Esto es todo, pero que os ayude, os dejo además el FAQ oficial de Coastal Scents.

Para todas las que estaban tentadas con la paleta de 88 sombras de ojos de Coastal Scents, pero que no terminaban de verse con colores tan alegres y/o brillantes, la firma nos trae la 88 Warm Palette, una versión con sombras de ojos en tonalidades mucho más cálidas, donde encontraremos azules plateados, verdes, colores piedra y tierra, melocotones, ciruelas y muchos marrones y beige.

Una paleta perfecta tanto para realizar un ahumado de ojos, como un maquillaje nude, ya que los colores que la componen son muy naturales, pero también hay tonos intensos.

En cuanto al acabado, en esta ocasión, en una sola paleta han combinado 46 sombras brillantes con 42 mates, idea que me gusta, ya que así no hace falta comprarse las dos versiones, tal y como pasaba con la paleta de 88 sombras de Coastal Scents original, sino que con solo una puedes realizar muchas combinaciones.

Personalmente, en cuanto la he visto me ha gustado mucho, sobre todo las sombras azuladas y plateadas, las lilas y algún verde oliva con shimmer que me recuerda mucho a otra de MAC.

[youtube]http://www.youtube.com/watch?v=8kbPQ02jk78[/youtube]

La 88 Warm Palette, tiene un precio de $24.95 y se puede comprar en la tienda online de CS, para realizar la compra se recomienda seguir los pasos de la guía “Como comprar la paleta de 88 sombras de ojos de Coastal Scents”.

Después de escribir la entrada sobre la famosa paleta de 88 sombras de Cosastal Scents me llegaron muchos mensajes sobre como adquirirla, por ello he creado esta guía, que explica paso a paso como comprar productos Coastal Scents en la tienda online de la firma, en tres sencillos pasos ¡Espero que os ayude!

1. Registrarte: Para poder hacer el pedido es indispensable registrarse en su pagina web, para ello solo tenéis que clicar en “your account” y crear una nueva cuenta de cliente/usuario, dándole al botón que pone “create account”, una vez hecho esto se cargará una nueva página donde deberás escribir tus datos para logearte cuando quieras comprar, es decir el email, el nuevo password (contraseña) que quieras y marcar si deseas recibir noticias y ofertas, hecho esto se cargará otra nueva página, en ella te pedirá tu nombre dirección, ciudad, etc. y te preguntará si la dirección que has puesto es la de envió, en caso de que no lo sea marca que no y dale a continuar, en la pagina siguiente te pedirá los datos de envió, en caso de que sea simplemente dale a si y ya habrás terminado el registro.

2. Haz el pedido: Ahora simplemente elige la paleta o producto (recuerda que también tienen sombras de ojos, correctores, maquillaje mineral…) y clica en el, te aparecerá en grande y con la información al lado, precio, etc. debajo aparece “add to cart” (añade a tu carro) clica allí para comprarlo, se te añadirá a tu lista de compra, si quieres más productos solo tienes que comprar los que desees y cuando ya hayas terminado, ir a esta pantalla o bien de manera automática (la carga siempre que le das a “add to cart”) o clicando en el botón que esta en el menú de arriba donde pone “your cart”, pon tu código postal tu país y elije el método de envío (method) te dejará elegir varias opciones, por ejemplo para España (que seria internacional) hay más de 5 opciones, elije la empresa, FedEx o USPS y la modalidad, prioridad, primera clase… depende de lo que elijas, los gastos de envió serán más o menos caros, para ir calculándolos simplemente clica en “recalculate” y te calculara el coste total del envío, cuando ya hayas elegido todo clica en “ceckout” y no olvides que si tienes un cupón de descuento los puedes poner en el ultimo campo a rellenar, sino déjalo en blanco y dale a “checkout”. El siguiente paso es aceptar los términos de compra, hazlo dándole a “I agree”.

3. Paga tu compra: Lo siguiente es sencillo, tan solo comprueba que todo (dirección, nombre, etc.) esta correcto, si pagas con paypal simplemente clica donde pone paypal, sino dale a “continue” y vuelve a revisar los datos, si todo esta bien dale de nuevo a “continue”, tendrás que volver a mirar que todo este correcto e introducir los datos de tu tarjeta de crédito, una vez hecho dale a “complete order” para finalizar la compra ¡Y ya esta! ¡Pronto lo tendrás en casa!

Recuerda que a parte de lo comentado existe un tercer método de pago, el “offline paiment”, pero no es recomendado ya que es más complicado, hay que enviar un fax, etc.

Por ultimo comentar que cuantos más productos añadas a un solo envío, más caro te saldrán los gastos de envío de este y que el tiempo estimado de entrega a España suele ser de unas dos semanas.